1. Moyens de paiement acceptés
I. Nous acceptons les paiements effectués via les cartes de crédit et de débit suivantes : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
II. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment de la validation de la commande. Les moyens de paiement non proposés lors du processus de commande ne peuvent pas être utilisés pour effectuer un achat.
III. Tous les montants sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour l'utilisation d'un moyen de paiement spécifique.
IV. Les moyens de paiement disponibles peuvent évoluer au fil du temps. La liste affichée lors de la validation de la commande fait foi.
V. Tous les paiements sont effectués en euros (€).
VI. Certains moyens de paiement peuvent ne pas être disponibles en fonction du montant de la commande, de l'appareil utilisé ou des exigences du prestataire de paiement.
VII. Le montant total à payer, incluant les éventuels frais de livraison applicables, est affiché avant la validation définitive de la commande.
2. Procédure de paiement
I. Le paiement est demandé au moment de la confirmation de la commande. La commande n'est traitée qu'après validation positive de la transaction.
II. Lors de la procédure d'achat, l'utilisateur est invité à saisir ses informations de paiement via une interface de paiement sécurisée. L'utilisateur y autorise le prélèvement du montant correspondant à la commande.
III. À l'issue de la transaction, une confirmation de paiement est envoyée à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur. En cas d'échec, une notification de refus est envoyée avec les informations nécessaires pour nous contacter.
IV. Le contrat de vente est considéré comme conclu au moment de l'envoi de la confirmation de commande par nos soins, sous réserve de la disponibilité des produits et de la validation définitive du paiement.
V. Si le paiement n'est pas finalisé ou autorisé, la commande n'est pas confirmée et les produits sélectionnés ne sont pas réservés.
VI. Si une transaction est interrompue avant sa validation, aucune commande ne sera enregistrée.
VII. Tant que le paiement n'a pas été validé, les produits ajoutés au panier ne sont pas garantis comme étant réservés.
VIII. En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après la validation du paiement, le client sera informé dans les meilleurs délais et le remboursement correspondant sera effectué conformément à notre Politique de remboursement.
3. Autorisation et validation du paiement
I. Lors de la validation de la commande, le client autorise le débit du montant total indiqué lors du processus d'achat, comprenant le prix des produits, les éventuels frais de livraison et les taxes applicables.
II. La validation du paiement peut nécessiter des contrôles supplémentaires effectués par l'établissement bancaire du client ou par le prestataire de paiement.
III. Une commande ne peut être considérée comme confirmée qu'après l'autorisation effective du paiement.
IV. En cas d'échec de l'autorisation ou d'interruption du processus de paiement, aucune commande définitive n'est enregistrée.
4. Sécurité des transactions
I. Les informations relatives aux paiements sont transmises via des protocoles de cryptage standard (SSL/TLS) et sont gérées directement par notre prestataire de services de paiement.
II. Nous ne conservons pas les informations complètes des cartes de paiement sur notre site. Les données nécessaires au traitement des paiements sont traitées par notre prestataire de services de paiement conformément aux normes de sécurité applicables.
III. Les transactions sont soumises à des contrôles de sécurité qui peuvent inclure des vérifications supplémentaires demandées par l'établissement émetteur de la carte ou par le prestataire de services de paiement.
IV. Notre prestataire de services de paiement applique des normes de sécurité reconnues afin d'assurer la protection des informations de paiement.
V. Les informations relatives aux paiements peuvent être traitées par des prestataires de paiement spécialisés agissant conformément aux exigences de sécurité applicables. Ces informations sont utilisées uniquement pour le traitement des transactions et la prévention des opérations frauduleuses.
5. Prélèvement et confirmation du paiement
I. Le paiement est autorisé et traité au moment de la validation de la commande, conformément au moyen de paiement utilisé.
II. L'utilisateur reçoit une confirmation de paiement par e-mail après la finalisation de la transaction. La confirmation inclut le numéro de commande, le montant payé et la date de la transaction.
III. En cas d'absence de réception de la confirmation de paiement dans les 24 heures suivant la finalisation de la transaction, nous invitons l'utilisateur à nous contacter pour vérifier l'état de celle-ci.
IV. Pour plus d'informations sur la procédure de remboursement, nous vous invitons à consulter notre Politique de remboursement.
V. Le montant prélevé correspond exclusivement aux produits commandés, aux éventuels frais de livraison applicables et aux taxes indiquées au moment de la validation de la commande.
VI. Les paiements sont traités en euros (€). Toute conversion éventuelle effectuée par un établissement bancaire tiers relève exclusivement des conditions appliquées par cet établissement.
6. Transactions refusées
I. En cas de refus d'une transaction, le paiement n'est pas traité et la commande n'est pas confirmée.
II. Les motifs de refus peuvent inclure, à titre indicatif et non exhaustif : fonds insuffisants, limite de crédit atteinte, informations de paiement erronées ou incomplètes, blocage par l'établissement émetteur de la carte, ou toute autre raison liée aux contrôles de sécurité du prestataire de paiement.
III. En cas de refus de transaction, nous invitons l'utilisateur à contacter son établissement bancaire ou à essayer un moyen de paiement alternatif.
IV. Nous ne pouvons être tenus responsables des refus de transaction résultant des contrôles ou décisions effectués par l'établissement bancaire du client ou le prestataire de paiement.
V. Les éventuelles commissions appliquées par la banque émettrice ou par le prestataire du moyen de paiement restent régies par les conditions de l'établissement concerné et ne dépendent pas de nous.
7. Vérifications de sécurité
I. Nous nous réservons le droit d'effectuer des vérifications supplémentaires avant la confirmation définitive d'une commande, si des éléments peuvent nécessiter une confirmation complémentaire.
II. Dans ce cas, l'utilisateur pourra être contacté pour fournir les informations supplémentaires nécessaires à la finalisation de la transaction.
III. Les vérifications de sécurité sont effectuées exclusivement pour protéger l'utilisateur et prévenir les transactions frauduleuses.
IV. Les informations complémentaires demandées ne sont utilisées que pour vérifier la sécurité de la transaction et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
V. Si les vérifications demandées ne peuvent pas être complétées, nous nous réservons le droit de ne pas confirmer la commande et de procéder à l'annulation de l'autorisation de paiement correspondante.
VI. L'absence de réponse aux vérifications de sécurité demandées dans un délai raisonnable peut entraîner l'annulation de la commande.
VII. Nous pouvons suspendre temporairement le traitement d'une commande lorsqu'une activité inhabituelle ou potentiellement frauduleuse est détectée, jusqu'à la fin des vérifications nécessaires.
VIII. En cas d'erreur manifeste d'affichage d'un prix ou d'un montant résultant d'un dysfonctionnement technique, nous nous réservons le droit d'annuler la commande après avoir informé le client et, le cas échéant, procédé au remboursement intégral conformément à notre Politique de remboursement.
IX. Ces vérifications de sécurité n'ont pas pour objet de limiter les droits légaux du consommateur applicables aux commandes confirmées.
8. Mises à jour
Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement la présente Politique de paiement. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà confirmées, sauf disposition contraire applicable. La version publiée sur le site constitue la version actuellement en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la présente Politique.
9. Contact
Pour toute question relative aux paiements, à une transaction en cours ou à un prélèvement non reconnu, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
I. Adresse : 11730 Newton Ave, Kansas City, MO 64134, États-Unis
II. Téléphone : +1 (816) 425-0684
III. E-mail : team@brevynzarin.com
IV. Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
V. Nous nous efforçons généralement de répondre sous 1 jour ouvrable pendant les horaires d'ouverture.
VI. Les demandes sont traitées pendant les heures d'ouverture et selon l'ordre de réception.
La présente Politique de paiement doit être lue conjointement avec les autres informations publiées sur notre site. Les informations relatives aux paiements sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Chaque document régit des aspects spécifiques liés à l'utilisation de la boutique en ligne, aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux remboursements et à la protection des données personnelles. En cas de différence entre plusieurs documents publiés sur notre site, la version la plus récente applicable à la situation concernée prévaut. La présente Politique de paiement complète les informations relatives aux commandes et ne remplace pas les dispositions applicables en matière de droit de rétractation, de remboursement ou de garanties légales.
Pour une vision complète des conditions applicables aux achats effectués sur notre site, nous vous invitons à consulter également les pages suivantes :
IV. Politique relative aux cookies
V. Politique d'annulation de commande
VI. Politique de retour et d'échange